キャンセルについて

当店では皆様に気持ちよくご利用頂く為に下記該当以外のキャンセル料の設定はしておりません
お日にちやお時間の変更は承りますが、キャンセルになりかねないスケジュールでのご予約はご遠慮頂きたく存じます。
キャンセルは他のお客様のご迷惑となったり当店にとっても店舗存続にも関わる機会損失となりますので必ず確定したお日にちでのご予約をお願い致します。

日時の変更等は前日までに直接お電話もしくはお問い合わせフォームまたはメールでのご連絡をお願い致します。

繰り返しキャンセルされるお客様や、ご連絡がなく当日お見えになられない場合はキャンセルとさせて頂き、次回のご予約をお断りさせて頂く場合がございます。



ただし以下の場合のみキャンセル料が発生致しますのでご理解をよろしくお願い致します。

①貸切入浴
→貸切ご入浴のキャンセルご連絡は必ず2日前までにお電話かメッセージにて頂けますようお願い致します。
それ以降のキャンセル料は以下の通りです。
◯前日19:00までのキャンセル:料金の50%
◯前日19:00以降又は当日のキャンセル:料金の100%


②整体・マッサージ等のコラボイベント
→不定期開催でのイベントは毎回ご予約人数が限られておりキャンセルされますと施術者の機会損失となりイベントの継続が難しくなる為理由を問わず一律¥2200のキャンセル料を頂戴致します。

全てのお客様に気持ち良くご利用いただく為何卒ご理解とご協力をよろしくお願い致します。

止むを得ずキャンセルのご連絡は下記まで直接お願い致します

お電話046-897-5228(11:00~19:00 月曜定休)
メールinfo@koso-bathing.jp
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